Az Ericsson ConsumerLab 100.000 fő megkérdezésével mérte fel az okostelefont használók igényeit
Az internethez való hozzáférés létfontosságú – a felhasználók függenek a jó minőségű internet-kapcsolattól. Jó minőségű kapcsolat nélkül elveszik az okostelefon jelentette plusz érték.
Gyakoriak a problémák – amelyek közül a leggyakoribbak a csatlakozási nehézségek, az alkalmazások/szolgáltatások összeomlása, valamint a nem megfelelő sebesség.
Az elégedettség a hűség záloga – a hálózattal való magas szintű elégedettség létfontosságú, egyben nagyszerű módszer az ügyfélhűség növelésére...
A teljes anyag elérhető a Magyar Sajtóanyag Adatbázis-ban